Księgarnia Wojciech - nowości wydawnicze

REGULAMIN

1. Ustalenia podstawowe
1.1 Sklep internetowy KSIĘGARNIA WOJCIECH prowadzony jest przez firmę FHU WOJCIECH
adres:
ul. Grunwaldzka 12a/24
41-106 Siemianowice Śląskie
NIP - 643-161-03-21

2. Zasady zamawiania produktów
2.1 Zamawianie produktów odbywa się poprzez sklep internetowy, znajdujący się pod adresem - www.ksiegarnia.fhuwojciech.com
2.2 Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym jest poprawne wypełnienie formularza z danymi odbiorcy, adresem e-mail, określenie formy płatności i sposobu dostarczenia przesyłki,
2.3 Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym do odbiorcy zostanie wysłany e-mail w celu potwierdzenia zamówienia, potwierdzenie może być również uzyskane telefonicznie,
2.4 Sklep internetowy w domenie fhuwojciech.com jest czynny przez całą dobę w ciągu wszystkich dni w roku. Zamówienia składane w dni wolne od pracy, będą realizowane w pierwszym dniu pracującym, następującym po dniu złożenia zamówienia.
2.5 Firma FHU WOJCIECH zastrzega sobie prawo do odrzucenia nieprawidłowo, błędnie lub częściowo niewypełnionych formularzy. Firma nie będzie realizowała zamówień,(1) których nie uda się potwierdzić, (2) jeśli w określonym czasie na konto firmy nie wpłynie kwota określona w zamówieniu, (3) jeśli przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta.
2.6 Osoba zamawiająca może korygować złożone zamówienie tylko do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
2.7 Firma FHU WOJCIECH zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego o tym informowania. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, jak i tych, które zostały potwierdzone.
2.8 Firma FHU WOJCIECH wystawia dokument sprzedaży fakturę VAT na dane odbiorcy pobrane z formularza zamówienia.
3. Koszty wysyłki
3.1 Do zamówienia będą doliczone koszty wysyłki. Ich wysokość będzie podana podczas wyboru formy płatności i firmy dostarczającej przesyłkę.
4. Szczegółowe warunki dostarczenia przesyłki
4.1 Szczegółowe ustalenia dotyczące realizacji usługi dostarczenia przesyłki są zależne od firmy kurierskiej, jaką wybrał zamawiający(regulaminy dostępne są na stronach internetowych odpowiednich firm kurierskich).
4.2 Firma FHU WOJCIECH zobowiązuje się do rozpoczęcia realizacji złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
4.5. Zamawiający ma prawo nie przyjąć przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedającego czyli firmę FHU WOJCIECH telefonicznie kontaktując się pod nr telefonu 32 747 57 92; 602 493 318
5. Reklamacje i gwarancje
5.1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu, muszą być zgłaszane na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki. Protokół taki musi być sporządzony w momencie odbioru towaru w obecności kuriera, winien zawierać dokładny opis uszkodzenia/braku datę, godzinę i czytelny podpis kuriera.
5.2. Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie odesłać - koniecznie z opisem wady oraz kopią faktury.
5.3. Zakupione towary objęte są gwarancją producenta i/lub dystrybutora.
5.4. Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt firmy FHU WOJCIECH po uprzednim ustaleniu sposobu wysyłki.
5.5 Zakupy dokonywane za pomocą sklepu internetowego firmy FHU WOJCIECH są szyfrowane 128 bitowym protokołem SSL, gwarantującym poufność wykonywanych czynności.
6. Zwrot zakupionego towaru
6.1. Zamawiający ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn, dostarczając oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni, liczonym od dnia wydania rzeczy.
6.2. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę.
6.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Zamawiający musi odesłać przesyłkę należycie zabezpieczoną w terminie 10 dni od jej otrzymania. Koszty związane z odesłaniem towaru ponosi Zamawiający.
6.4. Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadku, kiedy towar nie był używany (nie nosi jakichkolwiek śladów używania) oraz jest oryginalnie opakowany. Towar nie podlega zwrotowi, jeśli Zamawiający rozpakował towar lub naruszył plomby zabezpieczające towar.
6.5. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez FHU WOJCIECH zwróconego towaru, na rachunek bankowy Zamawiającego.
7. Postanowienia końcowe
Firma FHU WOJCIECH zastrzega sobie prawo do:
7.1. Modyfikacji cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
7.2. Wycofania poszczególnych towarów z oferty sklepu internetowego,
7.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Polityka prywatności:
System sklepu nie gromadzi danych osobowych klientów